La vicepresidenta de la Asamblea de Madrid destacó hoy las ventajas de Internet para profundizar en la democracia y fortalecer el diálogo continuo con los ciudadanos, en una intervención sobre “Políticos 2.0: cómo las nuevas tecnologías y las redes sociales pueden  acercar la política al ciudadano”.

“Cuando los políticos utilizamos las nuevas tecnologías, y en concreto Internet, como instrumento en nuestra comunicación con los ciudadanos, ampliamos en el concepto de democracia”, explicó durante su participación en las “Meriendas de actualidad” del Grupo Actual.

“La democracia es un diálogo –señaló la vicepresidenta-. En política 1.0 este diálogo se produce cada cuatro años en las elecciones, y muy eventualmente en otras ocasiones, generalmente a través de los medios de comunicación”.

Cristina Cifuentes dijo que las redes sociales transforman los tiempos “la comunicación se convierte en una interacción permanente y inmediata” y las formas de relación  “mucho más directas, recíprocas, sin intermediarios y de mayor calidad”.

La vicepresidenta de la Asamblea señaló que si bien la política tradicional es unidireccional –del político al ciudadano- con momentos puntuales de bidireccionalidad, “en el 2.0 el ciudadano puede elegir cuándo y cómo comunicar, cuál es la información que quiere compartir”.   

El 2.0 no sustituye al 1.0

No obstante, Cifuentes precisó que la comunicación política a través de Internet no releva al diálogo presencial. “El 2.0 no sustituye al 1.0, sino que es una herramienta más para conocer inquietudes, necesidades y demandas de los ciudadanos, que repercute de forma positiva en nuestro trabajo de servicio público”.

“En ocasiones, las conversaciones que surgen en las redes sociales tienen repercusión en la política como, por ejemplo, una serie de iniciativas parlamentarias de los tres grupos de la Asamblea de Madrid para combatir de la pedofilia en Internet”, precisó.

Reconoció que, hoy en día, no todos los políticos están dispuestos a adoptar las nuevas tecnologías, algo que desde su punto de vista “es un error, porque hay ciudadanos, como los jóvenes o aquellos menos interesados en política y las administraciones, con quienes sería muy difícil interactuar a través de otros medios”.

“Las formas de relación han cambiado y, como consecuencia de las tecnologías, las comunicaciones habituales de los ciudadanos, las organizaciones y las empresas dependen cada vez más de las nuevas tecnologías. Los políticos y las administraciones no pueden quedar al margen”, concluyó Cristina Cifuentes, quien está presente en varias redes sociales y tiene un blog http://cristinacifuentes.es

Cómo el eGovernment acerca los servicios a los ciudadanos

La vicepresidenta de la Asamblea se refirió también a la Administración digital –eGovernment-, que permite a los ciudadanos hacer gestiones a través de Internet, así como estar informados de las actuaciones de gobiernos y parlamentos.

“Las nuevas tecnologías aplicadas a la Administración son un buen instrumento para universalizar los servicios”, explicó Cristina Cifuentes, quien puso como ejemplos algunas de las posibilidades que ofrece la Administración digital, como el pago de impuestos, la obtención de certificados, la concurrencia a los concursos públicos y la solicitud de cita previa sanitaria, en la Comunidad de Madrid, o la posibilidad de recibir por correo electrónico las notificaciones de la Dirección General de Tráfico (DGT).